Suku Cadang

Suku cadang
Suku cadang

Garansi Suku Cadang atau Sparepart PT Honda Prospect Motor adalah penggantian kerusakan suku cadang selama masa garansi berlangsung dan tidak membebankan biaya atas jasa perbaikan atau penggantian suku cadang yang rusak tersebut kepada konsumen, sesuai ketentuan yang berlaku.

Jangka waktu suku cadang

suku2Diberikan untuk jangka waktu 12 bulan atau 20.000 km (yang mana tercapai lebih dahulu), dihitung mulai dari tanggal penggantian suku cadang tersebut di bengkel resmi Honda. Garansi suku cadang diperuntukkan bagi sparepart semua model mobil Honda mulai dari produksi pertama kendaraan sampai dengan 15 tahun. PT Honda Prospect Motor berhak mengubah jangka waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Ketentuan

Garansi  bisa didapatkan di seluruh dealer resmi Honda oleh pemilik mobil Honda, sesuai dengan ketentuan sebagai berikut:

  1. Hanya berlaku untuk sparepart asli Honda yang dibeli dan dipasang di Bengkel Resmi Honda.
  2. Hanya berlaku untuk sparepart asli Honda yang terpasang di mobil Honda sesuai dengan standar yang dikeluarkan oleh PT Honda Prospect Motor.
  3. Hanya berlaku untuk sparepart asli Honda dalam kondisi pemakaian normal.
  4. Hanya berlaku untuk sparepart asli Honda yang cacat akibat kesalahan produksi.

Proses Klaim

  1. Pelanggan harus datang ke bengkel resmi Honda dimana sparepart asli dipasang.
  2. Pelanggan harus membawa bukti atau faktur pembelian sparepart (faktur tersebut harus disimpan).
  3. Saat melakukan klaim, pelanggan harus mengetahui sparepart mana yang termasuk dalam garansi.

Kondisi yang di tolak Klaim

  • Pembelian sparepart tidak di dealer resmi Honda.
  • Perbaikan dan penggantian sparepart tidak dilakukan di dealer resmi Honda.
  • Melakukan metode perawatan yang tidak sesuai dengan ketentuan pada buku garansi dan perawatan Honda.
  • Modifikasi mobil yang tidak sesuai dengan ketentuan Honda.
  • Mengubah perhitungan odometer asli.
  • Kerusakan yang diakibatkan oleh kecelakaan, bencana alam, keadaan lingkungan, keausan alami, kesalahan pemakaian dan penggunaan sparepart yang tidak asli.
  • Kendaraan dipakai untuk balap, rental, dan taxi.
  • Kesalahan pemasangan yang tidak sesuai dengan standar Honda.
  • Biaya dan kerugian yang timbul berhubungan dengan klaim garansi suku cadang, seperti biaya telepon, akomodasi, sewa mobil, biaya perjalanan/penginapan, dll.
  • Terjadinya bunyi, getaran, dan perubahan bentuk yang normal pada suku cadang.
  • Pengecekan dan penyetingan ulang hal-hal yang berkaitan dengan rem, tune up mesin, sistem bahan bakar, kopling transmisi otomatis dan manual, spooring, balance,pemeriksaan bagian bawah bodi dan mesin, pembersihan sistem pendingin (AC), serta semua sparepart yang termasuk dalam perawatan berkala.

Pengecualian Garansi Suku Cadang

  • Pembelian sparepart tidak di dealer resmi Honda.
  • Perbaikan dan penggantian sparepart tidak dilakukan di dealer resmi Honda.
  • Melakukan metode perawatan yang tidak sesuai dengan ketentuan pada buku garansi dan perawatan Honda.
  • Modifikasi mobil yang tidak sesuai dengan ketentuan Honda.
  • Mengubah perhitungan odometer asli.
  • Kerusakan yang diakibatkan oleh kecelakaan, bencana alam, keadaan lingkungan, keausan alami, kesalahan pemakaian dan penggunaan sparepart yang tidak asli.
  • Kendaraan dipakai untuk balap, rental, dan taxi.
  • Kesalahan pemasangan yang tidak sesuai dengan standar Honda.
  • Biaya dan kerugian yang timbul berhubungan dengan klaim garansi sparepart, seperti biaya telepon, akomodasi, sewa mobil, biaya perjalanan/penginapan, dll.
  • Terjadinya bunyi, getaran, dan perubahan bentuk yang normal pada sparepart.
  • Pengecekan dan penyetingan ulang hal-hal yang berkaitan dengan rem, tune up mesin, sistem bahan bakar, kopling transmisi otomatis dan manual, spooring, balance,pemeriksaan bagian bawah bodi dan mesin, pembersihan sistem pendingin (AC), serta semua sparepart yang termasuk dalam perawatan berkala.

Berikan Rating Terbaik Anda

One comment

  1. Kok masa pakai kopling manual hanya 18 bulan sejak beli/baru… perjalanan mencapai 35 ribu km.
    Mobilio saya udah ngempos, ga ada tenaga angkatannya,, saya berharap SIM B1 umum..

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.